Política de reembolso

 

Aceptamos cambios de talla o de prenda dentro de 10 días desde que recibes tu pedido.

Condiciones

• La prenda debe estar sin uso, sin lavar y con sus etiquetas.
• El cambio puede ser por otra talla o por otra prenda de igual o mayor valor. Si es de mayor valor, pagas la diferencia.
• No hacemos devolución de dinero por cambio de opinión o de talla.
• Las prendas en oferta no tienen cambio, salvo por falla.

Cómo solicitarlo
Escríbenos a flopacontacto@gmail.com con tu número de pedido y la prenda que quieres cambiar. Coordinamos contigo el envío y sus costos según tu ubicación.

Productos con falla
Si una prenda presenta una falla de fabricación, tienes 6 meses desde la recepción para elegir entre cambio, reparación o devolución de dinero, según la garantía legal. 

Derecho a retracto
De acuerdo con el artículo 3 bis de la Ley 19.496, flopa SpA excluye el derecho a retracto en las compras realizadas en este sitio. Esto no afecta la garantía legal por productos con falla.